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Approval Due Diligence Governance Other Record Keeping Reporting Stakeholder Engagement

Annual Biennial Continuous Event-triggered Monthly One-time Other Quarterly Weekly

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Regulation-wide (no rule set) Companies engaging in business-to-consumer commercial practices

Companies must not engage in unfair business-to-consumer commercial practices. A commercial practice is in particular unfair where it contravenes the requirements of professional diligence and materially distorts or is likely to materially distort the economic behaviour of the average consumer; misleading, aggressive and Annex I commercial practices that are unfair in all circumstances are also prohibited.

Unternehmen dürfen keine unlauteren Geschäftspraktiken gegenüber Verbrauchern anwenden. Eine Geschäftspraxis ist insbesondere unlauter, wenn sie gegen die Anforderungen an die berufliche Sorgfalt verstößt und das wirtschaftliche Verhalten des Durchschnittsverbrauchers wesentlich verzerrt oder voraussichtlich verzerrt; außerdem sind irreführende, aggressive und in Anhang I unter allen Umständen unlautere Geschäftspraktiken verboten.

Goods and services, including immovable property, rights and obligations, promoted, sold or supplied to consumers through commercial practices

Waren und Dienstleistungen, einschließlich unbeweglicher Sachen, Rechte und Pflichten, die im Rahmen von Geschäftspraktiken gegenüber Verbrauchern beworben, verkauft oder geliefert werden

The company or trader; compliance is enforced by competent courts or administrative authorities

Das Unternehmen beziehungsweise der Händler; die Einhaltung wird durch zuständige Gerichte oder Verwaltungsbehörden durchgesetzt

Assessment of the commercial practice against professional diligence requirements, its effect on the economic behaviour of the average consumer, and the rules on misleading and aggressive commercial practices; where required, submission of evidence substantiating factual claims to a court or administrative authority

Bewertung der Geschäftspraxis anhand der Anforderungen an die berufliche Sorgfalt, ihrer Auswirkungen auf das wirtschaftliche Verhalten des Durchschnittsverbrauchers sowie der Regeln zu irreführenden und aggressiven Geschäftspraktiken; bei Bedarf Vorlage von Nachweisen zur Richtigkeit tatsächlicher Angaben gegenüber einem Gericht oder einer Verwaltungsbehörde